退会について
※こちらのページのコメント欄や記事にコメント欄に退会希望とのコメントをいただいても対応することができませんので、ご不明点はお問い合わせからご連絡くださいますようよろしくお願いいたします。
退会につきましては、こちらのマイページからログインしていただけますとお客様自身で情報の変更が可能です。→マイページへログインする
なお、特商法に基づく記載より、お支払い頂いた料金はサービス提供期間の途中で解約された場合でも返金されませんので、予めご注意ください。
解約申請から解約完了までの流れ
1 マイページにログインし、ご契約情報の中の『詳細』をクリックします。
2 解約を行う
この画面では、実際に契約を停止することができます。
未払いの請求が残っている場合、お客様自身でキャンセルは行なえません。解約をご希望の場合は、お問い合わせよりご連絡をよろしくお願いいたします。
『このサービスを解約する』をクリックし確認メールが届き次第、解約手続き完了となります。
🔻下記のコメント欄にお問い合わせいただいても対応でき兼ねますので、お問い合わせページよりご連絡をお願い致します。
15件のコメント
クレジットカードにはどんな名目で請求が来ますか?
TAKETINもしくはECGATEと表示されます!
利用している決済システム会社の名前です・・・!
退会したいのですが、退会するメールがなくなってしまったのでどうしたらいいですか?
お手数をおかけしてしまい申し訳ありません。
当サイトのお問い合わせよりご連絡いただいてもよろしいでしょうか??
よろしくお願いいたします。
退会ようURLに入っても何も出ないので連絡しました
退会します。
こちらでご連絡いただいても対応ができません。
大変お手数ではございますが、お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。
退会しても料金を支払ったその週一杯までは会員として楽しめますか?
ご連絡いただきありがとうございます。
退会されてしまいますと、その時点で動画を見ることができなくなってしまいますので、あらかじめご了承くださいませ。
初めまして。
会員登録をすると、過去の動画も見ることが可能でしょうか?
マイページから解約手続きを行ったが、解約確認メールが来ないので、そちら側での手続きおよび解約確認メールの送信を早急にお願いします。
退会することが出来たと思います。メールが届きました。
何かありましたら事務局にお問合せください…!
質問です。具体的には、その月の何日までに退会すれば、その月から引き落としが無くなるのか教えていただきたいです!
質問です。具体的には、その月の何日までに退会すれば、その月から引き落としが無くなるのか教えていただきたいです。
お申込日からちょうど1ヶ月ごとに、サイトの使用の有無にかかわらず、引き落としがなされます。
例えば、1/20にお申し込みをいただいた場合、2/20、3/20、4/20が引き落とし日なります。
退会に関してですが、システムの関係上で退会した瞬間にコンテンツの利用ができなくなります。
他にも何か困ったことがあれば、問い合わせよりご連絡いただけたら対応致します。